服務條款

JOJO（以下簡稱「平台」或「我們」）是由 JOJO Ltd. 營運的高端顧問式關係配對平台，面向全球華人成年群體，提供人工顧問撮合、會員社交及相關增值服務。

本條款中：「用戶」或「您」指註冊並使用本平台的個人；「顧問」指平台聘用的專業配對顧問；「會員」指完成認證並訂閱付費服務的用戶；「內容」指用戶上傳至平台的任何文字、照片、影片或其他資料。

本平台不是婚介機構，不對任何配對結果作出保證。平台提供的是連接與撮合服務，最終關係的建立取決於雙方當事人。

使用本平台，您必須滿足以下條件：

• 年滿 18 周歲（或您所在司法管轄區規定的成年年齡，以較高者為準）
• 具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔法律責任
• 未被平台永久封禁
• 提供真實、準確的註冊信息

您同意在註冊時提供真實信息，並在信息變更時及時更新。虛假註冊（包括虛報年齡）將導致帳戶立即註銷，且不退還任何已付費用。

完整會員服務需要通過影片實名認證。認證過程中您需要錄製本人真人影片，用於核實您的身份真實性。

您對帳戶的安全負有全部責任：

• 請使用強密碼並妥善保管，不得與他人共享帳戶
• 如發現帳戶被未經授權訪問，請立即聯繫我們
• 每個自然人只能註冊一個帳戶；多帳戶行為將導致所有帳戶被封禁
• 帳戶不可轉讓，不得出借、出售或以任何方式讓與他人使用

您的帳戶下發生的一切行為，無論是否經過您授權，均由您承擔責任。

使用本平台時，您不得進行以下行為：

• 上傳虛假照片或冒充他人
• 騷擾、威脅、恐嚇或歧視其他用戶
• 在平台外索取金錢或進行詐欺行為
• 傳播違法內容，包括但不限於色情、賭博、詐騙相關內容
• 通過平台進行任何商業推廣或廣告宣傳（顧問服務除外）
• 使用爬蟲、腳本或自動化工具訪問平台
• 試圖破解、繞過或干擾平台的安全機制
• 向未達成 Mutual Interest 的用戶強行索取聯繫方式
• 洩露其他用戶在平台上分享的私密信息

違反行為準則的用戶將面臨警告、功能限制、帳戶封禁等處罰，情節嚴重者我們將依法向執法機構報告。

會員等級

平台提供 Basic、Premium、Elite 三個付費會員等級，各等級享有不同的功能權限。具體權益詳見會員服務頁面。

付費與結算

• 所有付費服務均為人工處理，付款確認後由營運團隊手動開通
• 會員等級為永久制，無到期日（現行政策）
• 價格以人民幣為單位標注，實際收款貨幣以雙方協商為準

退款政策

• 因平台技術故障導致服務不可用超過 72 小時，您可申請按比例退款
• 因用戶違反本條款導致帳戶被封禁的，不予退款
• 主動申請退款請在付款後 7 日內聯繫客服，逾期不予受理
• 一經使用的增值服務（如顧問諮詢時間）不予退款

您的內容

您對上傳至平台的內容保留所有權。上傳內容即表示您授權平台在提供服務所必要的範圍內使用、儲存和展示您的內容（包括向您的配對對象展示您的檔案）。

您保證您上傳的內容：不侵犯任何第三方的知識產權、隱私權或其他權利；不包含違法內容；如含有他人形象，已獲得對方授權。

平台內容

平台的品牌標識、介面設計、技術架構、方舟學院課程內容及雜誌文章等，均為 JOJO Ltd. 的知識產權，未經書面授權不得複製、分發或商業使用。

我們對您個人數據的收集、使用和保護方式詳見《隱私政策》，該政策構成本條款的組成部分。

您理解並同意，平台上的某些信息（如您的檔案、照片）將在您控制的可見性範圍內向其他用戶展示，這是平台核心服務的必要組成部分。

平台變更

我們保留隨時修改、暫停或終止任何服務功能的權利。重大變更將提前通知用戶。

帳戶終止

您可以隨時通過帳戶設置或聯繫客服註銷帳戶。註銷後您的數據將按照隱私政策規定處理。

在以下情況下，我們有權立即終止您的帳戶，無需事先通知：

• 違反本條款的任何規定
• 從事詐欺、騷擾或其他非法行為
• 嚴重損害其他用戶或平台利益
• 長期帳戶不活躍（超過 24 個月）

平台服務按「現狀」提供，我們不對以下情況承擔責任：

• 用戶之間線下會面發生的任何糾紛、人身傷害或財產損失
• 用戶提供虛假信息導致的損失
• 不可抗力（包括自然災害、政府行為、網路中斷）導致的服務中斷
• 第三方服務（支付機構、郵件服務商等）導致的問題
• 用戶自行選擇在平台外溝通所產生的任何後果

在任何情況下，我們對您的責任均不超過您在過去 12 個月內向平台支付的費用總額。

線下見面安全提示：與陌生人線下見面時，請選擇公共場所，告知信任的人您的行程安排，並保持警惕。平台無法為線下行為提供安全保障。

如您與平台之間發生爭議，雙方應首先嘗試友好協商解決。

協商不成的，爭議提交平台註冊地有管轄權的法院通過訴訟方式解決。

本條款受中國香港法律管轄（或適用的當地法律），並依據其進行解釋。

我們保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將在平台上公布，並通過站內通知或郵件告知註冊用戶。

修改後繼續使用平台，即視為您接受新的服務條款。如您不同意修改後的條款，請停止使用平台並註銷帳戶。

如您對本服務條款有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們：